海能達(dá)智慧云統(tǒng)一通信平臺(tái)是指把計(jì)算機(jī)技術(shù)、PSTN傳統(tǒng)公網(wǎng)電話技術(shù)、專網(wǎng)無(wú)線通信技術(shù)融為一體的新一代通信模式，其核心目標(biāo)為：讓無(wú)線對(duì)講機(jī)用戶、調(diào)度員和指揮員在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，可以通過(guò)任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)快捷的進(jìn)行相互通信。智慧云統(tǒng)一通信平臺(tái)通過(guò)自適應(yīng)，將各種制式的通信信令和語(yǔ)音進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、IP化的處理，并通過(guò)高性能，高安全性的中心交換平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一處理，實(shí)現(xiàn)無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的透明化。統(tǒng)一通信平臺(tái)提供強(qiáng)大的GUI調(diào)度終端，供指揮員、調(diào)度員在任何聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上快速便捷的指揮各個(gè)通信制式的無(wú)線終端。統(tǒng)一通信平臺(tái)提供強(qiáng)大的第三方開(kāi)發(fā)接口，供二次開(kāi)發(fā)廠家和最終用戶在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出符合用戶特定使用習(xí)慣和專有需求的專業(yè)化指揮調(diào)度系統(tǒng)，為上層應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)提供了最大限度的靈活性。本系設(shè)計(jì)遵從通信透明化、通信人性化以及通信移動(dòng)化的設(shè)計(jì)理念，為用戶實(shí)現(xiàn)隨需而通的夢(mèng)想。

  通信透明化

  以提升調(diào)度指揮業(yè)務(wù)為最終目的，結(jié)合專網(wǎng)通信的新特點(diǎn)，融合多個(gè)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，多種媒體的通信，使通信透明化。

  調(diào)度指揮時(shí)，指揮員只需關(guān)注被調(diào)派的對(duì)象本身，而不需了解采用何種通信手段，即可快速建立呼叫，調(diào)度方式更簡(jiǎn)單、快捷。

  通信人性化

  統(tǒng)一通信產(chǎn)品將更加注重產(chǎn)品的體驗(yàn)性，隨著用戶對(duì)于統(tǒng)一通信產(chǎn)品的接受和在應(yīng)用方面的普及，用戶對(duì)于客戶體驗(yàn)的重視程度越來(lái)越高，他們希望統(tǒng)一通信解決方案更加人性化，能夠讓他們有更加靈活、簡(jiǎn)單的工作方式。

  海能達(dá)智慧云統(tǒng)一通信平臺(tái)，通過(guò)多種關(guān)鍵語(yǔ)音處理技術(shù)（多種語(yǔ)音格式的轉(zhuǎn)換、語(yǔ)音活動(dòng)檢測(cè)、動(dòng)態(tài)增益控制等技術(shù)）的應(yīng)用，使跨系統(tǒng)通信語(yǔ)音更平滑、順暢，話權(quán)控制更靈活，有效提高用戶體念。

  通信移動(dòng)化

  便攜式的智能終端與多元化的應(yīng)用正在引領(lǐng)統(tǒng)一通信的變革，統(tǒng)一通信也正朝著提供“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何設(shè)備”無(wú)差別溝通的目標(biāo)大步邁進(jìn)，在這個(gè)過(guò)程中，隨著技術(shù)的變革和演進(jìn)，移動(dòng)性將成為統(tǒng)一通信未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

  移動(dòng)端調(diào)度終端的應(yīng)用、語(yǔ)音互聯(lián)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急視頻組網(wǎng)等技術(shù)提供多種現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度手段，云同步技術(shù)有效解決現(xiàn)場(chǎng)指揮與中心的同步指揮，實(shí)現(xiàn)永不間斷的云端調(diào)度指揮模式。

  語(yǔ)音融合調(diào)度業(yè)務(wù)功能

  調(diào)度客戶端可以基于不同場(chǎng)景支持PC調(diào)度坐席端、移動(dòng)PAD端、智能IP電話端，各種調(diào)度客戶端均能與調(diào)度平臺(tái)服務(wù)器互通實(shí)現(xiàn)，調(diào)度業(yè)務(wù)。

  調(diào)度客戶端可以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)語(yǔ)音對(duì)講呼叫業(yè)務(wù)：?jiǎn)魏?、組呼、全呼、廣播呼叫、緊急呼叫等。

  調(diào)度客戶端可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制業(yè)務(wù)：環(huán)境監(jiān)聽(tīng)、呼叫轉(zhuǎn)移、信道呼叫、動(dòng)態(tài)重組、組派接、強(qiáng)插、強(qiáng)拆。

  調(diào)度客戶端具備終端安全管理功能：遙暈、遙斃、遙醒。

  智能手機(jī)調(diào)度端可與對(duì)講機(jī)直接語(yǔ)音互通，采用智能APP直接實(shí)現(xiàn)公網(wǎng)對(duì)講語(yǔ)音與專網(wǎng)對(duì)講語(yǔ)音的互通。

  可實(shí)現(xiàn)對(duì)講機(jī)對(duì)PSTN座機(jī)與公網(wǎng)手機(jī)的雙向呼叫功能。

  在車載前方指揮平臺(tái)，可以通過(guò)便攜式音視頻指揮系統(tǒng)迅速形成多方會(huì)議，在前方指揮中心形成現(xiàn)場(chǎng)對(duì)講機(jī)、公網(wǎng)手機(jī)、內(nèi)部電話等多方會(huì)議，提升救火效率。

  調(diào)度平臺(tái)可以提供與林區(qū)廣播擴(kuò)音系統(tǒng)對(duì)接接口，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程喊話功能。

  所有全網(wǎng)語(yǔ)音通信均可在平臺(tái)進(jìn)行錄音存儲(chǔ)，提供快捷的錄音查詢功能。

  業(yè)務(wù)調(diào)度業(yè)務(wù)功能

  調(diào)度客戶端可以實(shí)現(xiàn)短消息數(shù)據(jù)發(fā)送功能，實(shí)現(xiàn)一鍵下發(fā)信息至對(duì)講機(jī)以及智能手機(jī)調(diào)度端。

  調(diào)度員可接受來(lái)自終端發(fā)送的緊急告警信息。調(diào)度員收到該緊急告警信息之后，在重要位置閃爍顯示，直到調(diào)度員點(diǎn)擊操作后才取消。

  調(diào)度員可監(jiān)控每個(gè)終端的上下線信息。

  調(diào)度臺(tái)可以匯總對(duì)講機(jī)與智能手機(jī)終端的GPS信息，并在調(diào)度界面上進(jìn)行顯示，實(shí)現(xiàn)可視化一鍵調(diào)度，并且可實(shí)現(xiàn)位置跟蹤，軌跡回放等功能。

  調(diào)度臺(tái)可實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)人員地圖圈選，動(dòng)態(tài)分組調(diào)度功能。

  視頻調(diào)度業(yè)務(wù)功能

  智能手機(jī)調(diào)度端采集視頻信號(hào)，經(jīng)3G/4G網(wǎng)絡(luò)，將前方視頻傳回指揮中心。

  智能手機(jī)調(diào)度端可實(shí)現(xiàn)視頻對(duì)講，可以與PC調(diào)度端聯(lián)動(dòng)，迅速開(kāi)展視頻會(huì)議。

  在撲火現(xiàn)場(chǎng)，可采用便攜式音視頻指揮系統(tǒng)的單兵圖傳功能，實(shí)現(xiàn)林區(qū)深處的視頻采集，將現(xiàn)場(chǎng)視頻呈現(xiàn)于前方指揮中心，并可通過(guò)3G/4G網(wǎng)絡(luò)，將前方視頻傳回后端。